在生意场上,很多人都觉得,发财要靠运气,这话固然不错,但运气不是等来的,它往往就隐藏在生活里一些小小的变数之中。我的心得是:越养成好的习惯,运气就离你趟近。 你这样做,也能赚来第一桶金—— 习惯赚运气 我并不是一个有生意头脑的人,这从我打工近5年、后来自己做广告设计工作室近2年,仍赚不到买房的首期款就可得到证实。 朋友们都说,赚钱要靠运气,我觉得也是。我做的是广告设计的工作,但毕竟资历尚浅,专业修养还不很够,所以我把努力做好客户的每一个单,多积累几个可以拿出去让客户认可的成功广告案例,作为我的最高追求。至于发财,嘿嘿,看看自己能不能踩到狗屎吧。 我对自己能踩到幸运狗屎基本不抱什么希望,因为买彩票我从没赢过,所以我只认同率领中国足球走向世界杯的神奇教练米卢的一句话:态度决定一切。所谓幸运是捉摸不到的,专业是永无止境的,只有态度,对客户的态度,是我们这一类服务行业的工作者可以明确做到最好的。而正是靠着米卢的“态度决定一切”,我最后赢得了一笔大单,赚回了人生的第一桶金。 2年前,我在广州的一家大型广告公司担任创作指导,主要负责家庭用品类的客户。那时侯公司的业务很多,靠着实力,公司把业务拓展到了全国各地。那年年底,公司为嘉奖员工,决定全体放假3天出去港澳旅游。临放假前的那个晚上,公司客户部接待了一个云南的客户,他想为集团公司设计一款户外广告。这是典型的散单客户,设计3款稿让客户去挑选,也才收几千元,还不知客户会怎样改来改去。对于这类客户,像我们这样的大公司一般是随便应付一下的,而且必须先收到款后创作。 客户经理来找我时是带着试—试的心理的,因为她把单交给另一个创作组时,负责人以没什么搞头为由拒绝了。其实,真的原因是因为明天是难得的去港澳旅游的机会。客户经理说:“我也知道本来这一类单不是你们创作一部接的,只是听说你不打算明天随公司员王去旅游,能否通融一下。客户很诚恳,大老远从昆明来找我们公司做,单虽小但我们也不希望得罪客户。我这次决定不随同事去旅游当然是有更重要的事,因为父母第一次要到广州来看我,我必须陪着他们。我说:“这本来不是我们部门的事,而且……”我刚说着,一个胖胖的夹着公文包的中年人进来了。客户经理介绍说这就是昆明来的客户,叫李采,营销部经理。可能知道公司明天要集体去旅游,李采显得很着急:“没办法,赶着月中旬的博览会,老板又指定要找广州的广告公司做,水平高嘛。” 在客户焦急与客户经理恳求的目光下,我答应第二天回来加班。而那时,全体同事早已开道前往香港旅游了。 第二天我早早到了公司,做好两款创意后,那个叫李采的客户过来了。我把作品打印出来,问李采有什么看法。李采觉得这次来参加博览会的是来自世界各地的企业,参展单位多,广告表现不但要体现美感,更要出位。在我眼里,西部地区的广告除成都、西安外,其余都比较落后,不管是意识还是创意水平,这个从昆明来的客户居然能提出这样的内行问题来,确实让我有些意外。我不禁为自己有些惭愧:本来想随便出几个不会有差错的稿打发客户,客户就会很满意了。说实话,我当时真的是被这个认真而内行的客户激发起了一股干劲——从头再来。我认定:这次可以拿出最好的东西,因为客户是识货的。 这天的结果是,我和那个客户李采从早上做到下午,从下午改到晚上近11点,这中间我打了几次电话回家向父母解释。李采知道了也连说不好意思,我却因为出了一份好的作品而对李采说今天合作真的很开心。李采当即说要请我吃饭,我拒绝了,我得赶紧回家去陪父母。 不久,我从公司出来自己干起了广告工作室,但由于缺少客户积累,一直并不如意。去年底的一天,有人从外省打电话给我,竟然是李采。他说他们集团公司现在以投资房地产作为新的增长点,目前有本宣传画册要设计,我们还想找你。我告诉他我现在不在那家公司做了,我自己做工作室,他说那不更好吗?我就信你。 画册是昆明——广州远程操作的,但我的“态度”(我以为主要是态度)保证了画册的质量。一个月后,李采告诉我,集团公司在昆明开发的一个高档楼盘需要推广,要找一家广告公司做代理,他说他向老总推荐了我,前提是必须将工作室搬到云南。还有,必须和昆明本地的几家广告公司各出一个系列的创意稿比一比,谁更专业就接受谁的服务。以广州公司的实力加上我的服务“态度”,李采说结果毫无悬念。2002年2月,我和李采所在的集团公司签订了全面代理合同,由我和我的工作室为他们推出的楼盘,提供售楼书、工地包装、售楼部包装、大众媒体广告等方面的设计和相关促销公关活动策划,每月收取月服务费8万元,一共4个月。 对我来说,这是我平生第一次接到的一笔大单。虽然在我感激李采带给我机会时,李采一再说是因为我做广告够水准够专业,但我却一直相信,这次本来没有机遇的机遇,是自己的服务“态度”获得了客户的认可,进而让客户有耐心来考察自己的的专业能力,最后得以合作愉快。很高兴地告诉大家,客户的楼卖得不错,由于广告吊起了买家的胃口营造了比楼盘实际价位高的心理价位,在前期只卖楼花的不利情况下,客户楼务盘却取得了售出近1/2的销售业绩。而我,也如愿掘得了我人生的第一桶金,这是一个最好的双赢的结果。
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