打造零售银行 农行网点转型提速

　　昨日，《第一财经日报》从中国农业银行获悉，该行日前出台了《营业网点功能分区域现场管理工作指引（试行）》（下称《指引》），促进构建以营业网点为基础的零售业务营销体系。农行相关负责人说，出台该《指引》，旨在为全面实施网点转型战略奠定基础。

　　根据《指引》，农行按照“公司业务上收、个人业务下沉”的思路，明确了营业网点“以服务个人客户为主，兼做对公结算平台”的功能定位，提出了营业网点的统一分类要求，即依据营业网点的功能划分为自助网点、基础网点、骨干网点和理财中心四类。

　　该负责人介绍，为推动网点转型，农行将引入专业咨询公司，开展网点转型顾问项目并组织试点，重点改造网点的业务和服务流程，改进IT系统，优化管理架构和岗位；同时，还要制定网点转型路线图，采取试点、复制、推广的手段尽快全面推进网点转型，促进农业银行实现“最大零售银行”的战略目标。