保险业在行动：保险业支付理赔款已达170万元

　　据统计，截至5月14日，保险业共接到灾区保险报案3188件，被保险人死亡3251人，伤残991人，被保险房屋倒塌97间，已付赔款170.8万元。

　　其中，人寿保险接报案116件，被保险人死亡108人，已支付赔款83.6万元；意外伤害保险接报案430件，被保险人死亡1250人，伤残57人，已支付赔款74.5万元。

　　因地震造成交通及通信中断，报案及理赔工作遇到极大困难。各保险公司都建立了快速理赔通道，设立临时报案点，简化理赔程序，并通过后援中心查清灾区客户资料，主动联系客户，想法设法做好赔付工作。（刘景鹏）

　　中国人寿预付1000万医疗费用

　　中国人寿已经预付1000万元用于保户的医疗费用。

　　截至5月14日16时，中国人寿四川、陕西、重庆、云南、甘肃等公司共接到理赔报案150件，包括死亡报案26件、受伤报案97件、公司主动与客户核实的报案27件。目前已接报案预估赔款额为1.34亿元，其中已经赔付的案件26件。 （张春生）

　　太平洋保险：公布理赔电话

　　太平洋保险迅速向外界公布了地震理赔电话。客户可随时拨打太平洋保险全国客户服务电话95500进行报案或咨询，此外还可拨打以下手机——人寿保险：13524655068（理赔服务方面）；13701763978（客户服务方面）；财产保险：15802116698（理赔服务方面）；13816306099（客户服务方面）。太平洋保险特别提醒客户，以上均为上海手机号码，在外地拨打时，需要在电话号码前加拨0。（李雪艳）

　　阳光保险预付款增至2000万元

　　5月14日，为确保及时做好灾后理赔服务工作，阳光保险集团在设立理赔预付款500万元的基础上，又追加1500万元，理赔预付款达到2000万元，专项用于灾后预付赔款。（刘景鹏）

　　中国平安已付赔款21.34万元

　　5月15日上午，中国平安集团总经理张子欣、平安产险董事长兼CEO任汇川一行赶赴距成都20公里的龙泉驿区十陵镇，将地震后平安产险的第一笔理赔款10万元送到了在地震中不幸坠楼身亡的意外险客户家属手中。

　　据中国平安提供的最新数据显示，截至5月15日12时，中国平安旗下产险、寿险、养老险合计累计接报案484起，已支付赔款21.34万元。自地震发生时至5月15日15时，中国平安电话中心接到人伤损失报案253起，其中死亡50起；财产损失报案180起，车辆损失报案283起，合计报案716起，接通电话总量约20.1万通。（康民）