搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐财经-搜狐网站
财经中心 > 理财频道 > 保险 > 保险公司

太平洋寿险启动四川地震理赔绿色通道

  四川省发生5.12特大地震灾害后,太平洋寿险迅即启动重大突发事件紧急预案,开通理赔绿色通道,并针对当前灾情,特事特办,简化单证、理赔流程,为客户理赔提供方便。

  灾情发生后,太平洋寿险成立了金文洪董事长为组长的抗灾救援领导小组,并派出了现场工作组赶赴灾区指导开展理赔服务工作;四川分公司派出4个调查工作小组,深入德阳、都江堰、绵阳、广元等重灾区开展抗震救灾和调查定损工作。

  为了赶在第一时间内做好理赔服务工作,太平洋开通了绿色通道,建立了快速理赔机制,对地震灾害事故索赔,在案卷首页显著位置标明“绿色通道”字样并以“绿色通道”的方式进行处理,原则上要求符合结案条件的案件在24小时内结案。同时,开放定点医院限制,对于因地震所发生的医疗救治,认可任何性质、任何等级医疗机构(包括诊所)出具的索赔单证,并在明确保险责任后先行预付赔款。太平洋寿险还通过短信平台,主动给客户发送短信慰问并提醒客户理赔相关事宜;通过当地媒体发布报案电话,方便客户报案。

  此前,太平洋寿险已通过新闻媒体公布了应急联系电话,客户可随时拨打全国客户服务电话95500进行报案或咨询;同时可拨打手机013524655068(理赔服务方面)和013701763978(客户服务方面)。

  从目前了解的情况看,太平洋寿险四川广元、绵阳、德阳中支和成都都江堰支公司、温江营销服务部等分支机构灾情较为严重,相关理赔服务工作正在紧张进行当中。(来源:太平洋寿险)

(责任编辑:陈大伟)

我要发布

用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



说 吧更多>>

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>