本报北京5月12日讯 记者方华报道 今天下午14时28分,四川省汶川县发生7.8级地震。灾情发生后,中国平安集团第一时间成立5?12抗震救灾小组,董事长兼CEO马明哲任组长,宣布中国平安20周年庆典一切从简,捐赠500万元用于灾区重建。
目前,平安集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台,如紧急调拨快速理赔资金、提醒客户安全须知及报案电话等。各公司相关负责人于第一时间赶赴四川灾区指导救灾工作,50余人组成抗震救灾小组。
为方便灾民及时报案,提高理赔效率,中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,二十四小时接报案。同时,后援中心开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业。
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