沪私人银行上演高端客户争夺战 专业人才匮乏

　　在国内私人银行业务启动将满周年之际，中外资银行对于上海高端客户的争夺战也愈演激烈。据了解，短短一周时间内工行、招行和汇丰等3家银行，就先后在沪上设立私人银行中心，纷纷开启了私人银行业务。

　　但业内人士同时表示，相比于外资银行，中资银行的私人银行业务还只能算是整体银行业务中的一块“短板”。要在这领域具有更大的竞争力，产品与服务的多样化、对于专业人才的需求，都是摆在中资银行面前突出的问题。

　　3家私人银行1周内开张

　　近日，招商银行私人银行中心（上海）在外滩16号成立，这也是该行继深圳、北京之后的第3家私人银行中心。招行总行私人银行部总经理刘建军表示，截至2007年末，招行“金葵花”客户已接近30万户，其中上海地区金葵花贵宾客户数量达到4万多户。招行在零售银行方面的领先优势为开设私人银行打好了基础。

　　与同一周推出私人银行的工行、汇丰相比，招行的门槛更高。招行将其私人银行的目标客户锁定为净资产1000万元人民币以上客户，而国内其他银行包括外资银行多采用100万美元的门槛。招行总行零售银行部私人银行部常务副总经理王菁表示，之所以采用人民币划定目标客户群，并且比其他银行门槛更高，一方面是因为招商银行对中国的客户基础很有信心，另一方面是因为招行私人银行的业务定位是基于本土的、在岸的人民币业务。

　　高端市场上演争夺战

　　业内人士披露的信息同样演绎了“二八定律”：交通银行5%左右的中高端客户贡献了约75%的个人银行业务，中国银行前2%零售客户的金融资产为个人银行业务创造了50%以上的利润。

　　“目前银行业内已经对这项业务的重要性和战略意义达成了共识，这意味着国内银行对这一市场的争夺开始进入全面竞争时代。”招行私人银行部总经理刘建军接受采访时表示。

　　专家分析，银行加速开办私人银行业务原因有三：首先，出于自身战略转型的考虑，特别是在今年信贷紧缩的背景下，发展私人银行业务可以提高中间业务的比重，减少银行对传统利差收入的依赖。其次，这项业务本身利润率高、回报优厚，有助于银行实现盈利的快速增长。此外，目前国内大片的高端财富市场仍未被开垦，发展私人银行业务是中资银行的必然选择。

　　人才匮乏是突出难题

　　在私人银行业十分成熟的美国，私人银行提供的服务和产品几乎涵盖了生活的方方面面：他们帮助客户管理庞大的资产，投资于股票、债券、对冲基金和外汇等金融产品；提供并购案的建议及标的，帮助客户购车、买房，打理他们的税务，为他们的事业继承以及子孙后代的财产问题出谋划策；甚至还帮助客户策划慈善捐助、收藏鉴定，代表客户到拍卖场所竞标古董。

　　“在国内，私人银行刚刚起步，因此在现阶段更像是银行财富管理服务向高端市场的一种延续。”一位业内人士指出，私人银行业务应当立足于制订一整套解决客户金融服务问题方案，除了对客户财富进行合理的投资规划之外，往往还涉及法律、教育、医疗等一系列非金融类的增值服务。

　　然而想要补上这些不足之处，专业人才匮乏也是摆在中资银行眼前的突出难题之一。 (来源：劳动报)