“我国南方大部分地区此次出现大范围持续雨雪、凝冻天气,输变电设施覆冰覆雪严重,遭受不同程度损害,电网所受到的威胁无论从范围还是持续时间上来讲,都是历史上最严重的。作为国家电网公司保险经纪人,长安保险经纪有限公司(以下简称“长安公司”)的各项工作也面临着严峻考验。
当灾情发生后,国家电网公司启动预警进入全面应急状态时,长安公司也于同日启动了“突发事件应急预案”,成立了由公司领导及相关部门、分公司负责人组成的应急处理指挥中心,同时在发生保险灾害的各地分公司启动了“电网企业大面积灾害保险索赔服务应急预案”,公司上下立即投入到抗险救灾的最前线,为国家电网公司系统提供全方位的保险索赔服务。稍后,长安公司向承保国家电网公司系统资产的各保险总公司发出《关于建立总对总沟通、加强雪灾理赔工作的函》,希望各保险公司尽快按照保险合同确定预付赔款,开辟绿色通道、简化理赔程序、缩短结案周期,为及时抢修电网,恢复供电提供资金保证。
“长安公司作为客户的保险经纪人,在积极提供专业服务的同时,我们始终没有忘记一个企业所应承担的社会责任和义务。”据该负责人介绍,早在1月底,长安公司党组就研究决定,为奋战在抗冰抢险第一线的广大电力职工投保人身意外伤害保险,解决他们在抢险工作中的后顾之忧。考虑到受灾地区广,长安公司向国内几家保险公司发出倡议,共同出资为参加抗冰抢险的电力员工赠送人身意外伤害保险。长安公司结合抗冰抢险一线的事故发生情况,设计了为参加抢险人员在原有身故和伤残保障基础上,合理增加包括医疗在内的其他保险保障,并广泛与保险公司进行沟通。同时下发《关于针对大面积灾害进行重大人身事故风险提示的通知》,要求各分支机构及时向所有客户进行风险提示,做好保险经纪服务工作。
随着灾情的进一步发展和中国保监会的高度关注,社会上的保险机构也纷纷参与到支援国家电网公司抗冰抢险工作中。之后,中国平安人寿保险股份有限公司同意与长安公司共同出资125万元为湖南、湖北、安徽、江苏、福建等十个省市电力公司约28.2万名员工,每人投保10万元的人身意外伤害保险,总保额达282亿元。平安人寿出具了保险单,由长安公司分支机构送交当地电力公司,同时附上一封慰问信,表达对参加抗冰抢险人员的一片敬意。
湖南省电力公司4位员工在抗冰抢险过程中光荣牺牲,长安公司湖南分公司以最短的时间准备索赔资料,在报案12小时内与保险公司将38万元赔款送到烈士家属手中。
据业内人士介绍,由长安公司首先动议、设计保险方案并带头出资为电力行业抗冰抢险人员投保人身意外伤害保险,真正体现了保险经纪人的专业价值和社会责任感,也获得了客户的认可,纷纷发来感谢信。四川省电力公司在致长安公司的感谢信中写到:“为保障人民群众生产生活用电,我公司近8000名员工全力以赴地战斗在抗冰保电的最前沿。值此关键时刻,贵公司饱含真情的慰问信以及为战斗在抗灾抢险第一线员工赠送的意外伤害保险,让我们深深感动,使得公司广大干部员工备受鼓舞和振奋,极大地增强了我们战胜灾害的信心和决心”。
中国保监会主席助理陈文辉不久前到长安公司视察时,代表中国保监会对长安保险经纪公司在国家电网面临重大损失的情况下,迅速反应,不计得失,全力参与抗灾救灾,积极履行保险经纪人职责和社会责任,予以了充分肯定和高度评价,并希望长安干部员工发扬连续作战的精神,做好持续抗灾和灾后重建的准备,为夺取抗灾救灾和灾后重建工作的全面胜利作出保险人应有的贡献。长安公司总经理唐寰代表全体员工承诺,将继续与奋战在抢险和灾后重建第一线的电力员工并肩作战,为夺取这场特殊战斗的最后胜利作出最大的努力。
长安公司负责人透露,春节以来,在受灾严重的浙江、湖南、江西、福建等地工作的员工全部放弃了休假,坚守工作岗位不撤离。该负责人表示,公司在全国抽调技术力量成立了由30余人组成的预备队,已陆续前赴支援湖南、江西、浙江等地参与查勘定损工作。控股子公司安恒信公估公司也全员投入到第一线进行现场查勘。
|