民生人寿10万元快速理赔农民工

　　日前，来京务工的农民工彭某在北京密云县乘车时遭遇车祸不幸身故。彭某生前曾在民生人寿北京分公司购买了保险。接到报案后，民生人寿北京分公司即时受理，迅速结案，在10个工作日内将10万元的理赔款送到了彭某家人手中。

　　2007年6月22日，来北京打工的重庆籍农民彭某通过民生人寿北京分公司购买了保险期间为1年的“民生合家欢综合意外伤害保险”，保费200元，保额10万元。彭某为主被保险人，其配偶和子女为连带被保险人。2007年11月21日，彭某在密云县乘车时遭遇车祸身故，同车的妻子和两个子女也受了伤。近日，彭某家属向民生人寿提出了理赔申请。民生人寿北京分公司立即展开理赔工作，并派专人将10万元身故保险金送到了受益人手中。这是民生人寿自开业以来在北京地区上门给付农民工的第一笔大额理赔款。根据保险合同的约定，民生人寿还向连带被保险人给付了近4000元的医疗保险金。

　　据悉，为进一步提升客户服务质量，民生人寿北京分公司近日还专门聘请了数名曾就该公司客户服务提出投诉的客户作为社会监督员，监督该公司的客户服务工作。