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访谈实录:上投摩根杨怡谈电子商务的建设管理

   编者按:网络的普及,安全性的提高使基金公司越来越重视电子商务平台的建设,基金电子商务交易平台使基民的投资更加的便捷,更加的安全。随着电子商务的发展,参与的投资者越来越多,也引出了很多的问题,但是使用电子商务平台进行交易一定会成为金融产品交易的主要方式。

  本次搜狐理财特邀了上投摩根基金公司电子商务主管杨怡女士做客搜狐为大家讲解上投摩根是如何做电子商务的。

  主  题:上投摩根电子商务平台的建设与管理

访谈现场 左边
访谈现场 谭美璇(左边) 杨怡(中间) 主持人(右边)

    以下是访谈实录:

  主持人:各位网友大家好,欢迎光临搜狐嘉宾聊天室。今天做客的嘉宾是上投摩根电子商务主管杨怡,上投摩根电子商务部经理谭美璇。

  上投摩根电子商务的历史给大家介绍一下。

  杨怡:我们公司一直非常重视发展电子商务,在基金公司成立之初已经设立了电子商务部,05年6月份公司电子直销平台开通,当时只有两种结算方式,一个是银联通电子直销,一个是银行代扣款。

  06年1月份我们又开通了农业银行、建设银行电子直销。到目前为止,公司整个基金客户数是五百万,电子直销有差不多将近30万的客户,发展很快,交易量在06年和07年也有一个非常快速的发展。虽然,我们公司的几只股票型基金都曾经有过较长时间的关闭,像中国优势、阿尔法等,仅中国优势07年全年大概有七八个月的关闭期。但我们的客户对电子直销还是非常认可的。譬如在内需动力发行时,仅仅在16个小时内,就募集了20多亿的认购资金,体现出客户本身对于直销平台的认可。

  主持人:昨天搜狐网络评选上投摩根的电子商务平台受到用户的认可,刚才也讲了上投摩根电子商务平台的发展,现在日均访问量是否达到在百万次以上。

  杨怡:在高峰期应该是差不多的。我们对公司网站有一个统计,07年以来,访问公司网站的客户,按独立IP地址统计,差不多有一千多万,访问来自于185个国家,包括美国还有香港、台湾这些地区,都会有很多的访问。这个是符合电子商务的特点,我们讲“3A”,任何时间、任何地方、任何人都可以比较方便地使用电子平台进行交易,这样对于客户来说,突破了时间、空间的限制。

  主持人:电子商务已经不单单针对是中国国内的用户了,国外的人如果想申购中国产品的话是否也能通过电子商务平台进行交易?

  杨怡:严格来说,境内合法的投资者购买了我们公司的产品,即便到全世界任何一个地方仍然可以交易。法规规定,是不允许境外投资者直接购买A股的股票型基金的。

  主持人:无论你走到全世界任何地方都可以抓住投资机会。

  杨怡:对。我们有一些客户到国外去旅行或去出差,他仍然可以通过这个平台进行交易,还可以打我们的400咨询电话,如果有问题的话,透过在线客服也可以得到比较快的解决,这个平台还是很具优越性的。

  主持人:现在电子商务平台已经提供了哪些银行直销服务?

  杨怡:合作银行有农业银行、建设银行,还有跟银联通相关的比如兴业银行、浦东发展银行,未来还将开通中信银行、中国银行广东分行等等。当05年我们跟很多银行谈合作的时候,还比较困难,有些银行会想,我跟你做合作,会不会影响到我的存款分流,用户都去买基金了。发展到今天,很多银行已经意识到,和基金公司在网上直销的合作,会给他们带来很大的无风险中间收入,大部分营销是基金公司自己来做的,后期的服务也是基金公司提供,银行只需要做一个支付或者代为客户身份验证的工作,收入是相对比较稳定的,也是比较可观的。现在很多银行,包括很多城市商业银行或者是邮储等,都非常愿意和基金公司合作。在开卡方面,一方面是系统开发需要一定的时间,另外业务方面的商务洽谈也需要一定的时间,我们希望能逐步满足客户这方面的需求。

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