■工行白金卡(95588)
接入速度:满意服务态度:较满意
*白金信用卡网点还款是否可以免排队?
客户服务小姐表示,可以在网点享受VIP待遇。
*白金信用卡是否有专门的白金秘书?
没有专门的白金秘书,但是客户可以联系客户经理。
*是否可以为持卡人提供一束鲜花?
小姐答复:“没听说过……”经客户提示,小姐还是表示,国际组织不提供这样的服务。
整体感觉:整个通话过程中,小姐时不时地在电话中大笑,相当随意,很不严谨,专业性明显不够,亲和力一般。
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