■工行白金卡(95588)
接入速度：满意服务态度：较满意
*白金信用卡网点还款是否可以免排队？
客户服务小姐表示，可以在网点享受VIP待遇。
*白金信用卡是否有专门的白金秘书？
没有专门的白金秘书，但是客户可以联系客户经理。
*是否可以为持卡人提供一束鲜花？
小姐答复：“没听说过……”经客户提示，小姐还是表示，国际组织不提供这样的服务。
整体感觉：整个通话过程中，小姐时不时地在电话中大笑，相当随意，很不严谨，专业性明显不够，亲和力一般。
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