二、东亚银行如何成为最佳外资银行
主持人:我们今天还有一个好消息,东亚银行在今天上午赢得了2007第一财经金融价值品牌榜最佳外资银行奖。
林志民:是,我们这个品牌来讲,东亚银行是国内比较早的银行,我们从1920年开始,一般的人对东亚银行有了解,只不过东亚银行当时不能做本地居民的业务,在普通投资者看起来比较遥远。现在,我们做得第一批外资银行的改制,所以跟市民的距离拉近一点。品牌方面被市民比较熟悉的。另外东亚银行在理财产品方面,都是很有创意的的,也很受一般的市民欢迎的。大家觉得东亚银行是比较有活力,很进取的外资银行。
主持人:能具体谈一谈你们有什么产品比较创新的?
林志民:比如我们在QDII,我们设计的产品,比如把人民币升值部分放在产品里,这些东亚银行是最先推出的。其他银行看到了,他们也模仿这样来做。你会看到我们很多是可以创新的。另外我们也拿很多第一。我们是第一家外资银行可以拿人民币业务的,第一家外资银行可以做QDII,也是第一家外资银行可以做全面的外汇业务的,还有第一家外资银行做网上银行的,创新是东亚银行的理念,为什么跟其他外资银行不一样,我们能够在这方面花很多的钱去走在市场前面。
主持人:有网友提问,东亚银行对香港市场很了解,内地个人投资港股市场的业务,东亚银行有计划要开展吗?
林志民:目前国家也在控制外汇,控制资金的调动,港股直通车也是一个方法,但是这个也要看什么时候真正地有哪些条例的出台。你说直接能够投资,应该要等到在中国全面开放,就是把资本方面也可以开放了,这才可以做得到。但是现在我发觉有很多国内的居民自己经常去香港,去香港开户,投资香港不同的行业,比如房地产、股票市场。东亚银行在香港,也有很多国内的客户。
主持人:比如我是一个国内的客户,我想现在自己去炒港股的话,就可以去香港的东亚银行开户?
林志民:现在有很多居民在黄金周去香港,不但是东亚银行,很多的在香港比较大的银行,都欢迎国内居民在那边开户,不光是炒,还有投资,投资理财产品,投资香港的股票也好,在国内还不能直接去香港。
主持人:东亚银行对香港的金融和港股都是比较了解的。
林志民:东亚银行,我们母行在香港,现在在国内是东亚银行中国。东亚银行中国投资者是香港东亚银行。东亚银行香港业务我们比较了解,而且在香港是比较混业经营,在国内是分业经营的,在香港有证券公司,有保险公司,在这方面如果跟资本市场有关的,包括证券、债券有关的,都很有经验。如果有很多市民愿意到香港找东亚银行的,就可以去那边。
主持人:对于普通百姓,觉得外资银行还是很神秘的,东亚银行现在已经成立了东亚银行中国,东亚银行在什么地方有分行,而这分行对于普通客户都开设了哪些业务,而大家最关心的是投资者的门槛到底有多高?
林志民:东亚银行从4月2号开始转制,揭开神秘面纱,我们网点比较多,有46个网点,有14家分行,还有26家支行,还有办公室,还有总部。网点位于第一第二位的位置。转制完以后,在零售性业务,我们两大块,一块是资产性,就是贷款,放贷,另外社会性贷款,这是我们比较有特色的。还有是VIP理财,门槛的定位,比较靠近群众的门槛,我们是在外资银行跟股份制银行的中间,所以为什么我们定的是20万就是我们VIP客户。开户要求比较低的,现在存款收帐户管理费,如果小于五千块只收取一个月10元的管理费。
你看到东亚的市场定位也在外资银行跟股份制银行的中间,这是我们要做的定位。产品方面,我们有很多理财产品,刚才讲的QDII,本身的结构性的存款,一些结构性的理财产品,我们是很多推广这方面的。一般市民买我们的产品都可以享受这些。至于卡类的业务,还在升级,要等到监管当局批准我们来做。
主持人:现在各大银行都有私人银行业务,东亚银行有这种计划开设私人银行业务?
林志民:在国内做统计,如果有一千万美金以上的客人大概50万,不知道这个统计对不对,这50万的市场是很大的,所以东亚也是正在筹备私人银行,我估计在年底之前会出台,最先会在上海,然后在北京。因为我们在香港做私人银行做得很出色,在这方面把经验带到国内来。
主持人:有网友有留言,他是某商业银行的客户经理,他想问一下东亚银行还招人吗,应该有什么样的标准才能进东亚银行?
林志民:东亚银行肯定招人,因为我们开拓零售业务也发展比较快,所以有经验的银行从业人员,另外还有刚毕业的同学,我们都是很欢迎的。我们的要求就是对有经验的人,在业务方面比较熟悉的,最重要是操守的问题,做银行我们讲操守,肯干肯做,有主动性,尤其是新的,刚毕业的同学来讲,只要肯干肯做,有积极性,这就是我们的要求。
主持人:目前央行出第二套房贷的要求,是大家比较关心的热点,东亚银行在这个方面怎么考虑的?
林志民:这是国家的政策,东亚银行也是按照国家的政策来做,有很多条件性的东西,我们也是按照标准来做。至于什么第二套、第三套的,我们暂时没有办法建立个人信息系统,我们能做的,包括自己内部的,还有客户提供的资料里,我们定第二套还是第三套的标准。银行来讲,在外资银行能够做人民币按揭贷款是从今年开始转制以后才开始做,所以量不是很大,现在也是慢慢地去发展,至于房贷风险方面,对外资来讲还是会稍微小一点。
主持人:东亚银行在中国大陆发展这么多年,今年转制以后,下一步在零售市场的方面会有什么打算?
林志民:产品丰富还有专业性,产品丰富,我们转制完以后,虽然是国民待遇,但是很多产品需要去升级,比如希望能够明年得到允许,可以销售本地的基金,因为这个市场很大的。另外卡的业务,比如借记卡和贷记卡,开放给我们,我们就可以做。另外人民币理财产品,我们希望能够多推出人民币理财产品,让市民多点选择。还有在整体的财富管理,我们慢慢卖产品变成财富管理的概念,让客户提建议给他,不但是卖产品,把他的财产管理好。
林志民:财富管理方面,加强对财富规划的服务。
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