作为人保财险首届客户节的一项重要内容,“畅享自驾欢乐,人保真情护航”自驾游客户服务行动日前已经在全国范围内圆满结束。据悉,参加自驾游活动的人保财险客户都享受到了超优质的“8+X”服务。中国人保财险下属的4500多家分支机构和各地众多的修理厂、加油站、医疗机构、救援单位也共同参与了活动全程。
据了解,此次自驾游客户服务行动是人保财险集中全国范围的服务资源开展的具有人保特色的全国性客户服务活动,包括一系列增值服务举措,在国内尚属首创。本次行动提供“8+X”服务。“8”指8项全国统一服务,即保险事故快速处理、事故救援、故障救助、伤员救助联动、应急加油、安全检测、行车导航、旅游提示;“X”指多项地方特色服务,即由各地人保机构向客户推出的具有地方特色的创新服务。非人保车险客户也可享受到行车导航、旅游提示等增值服务。
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