近日,民生人寿保险股份有限公司理赔人员将20000元的理赔款亲手交给在抗洪抢险中不幸身亡的被保险人刘某的母亲手中。民生人寿此举令刘某全家感动不已。
2007年7月,四川省内江市隆昌县遭遇百年未遇的洪灾。
接到刘某家人报案后,民生人寿四川分公司立即成立理赔专项工作小组,启动快速理赔流程,并在最短的时间内赶赴客户家中,将20000元理赔款直接送到死者家属手中。在理赔当天,当地一些村民亲眼目睹了民生人寿的理赔过程。该村村支书说:“通过这件事,我们看到了保险的作用和价值。”
记者从国家防汛抗旱总指挥部获悉:截至7月29日,全国洪涝受灾人口近1.2亿,因灾死亡652人,直接经济损失525亿元。为了配合救灾工作,民生人寿不断强化服务意识,以“非常6+1”快速理赔机制为依托,打造高效、优质的客户服务平台,通过快速理赔给客户送上一份关爱。
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