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保险信访投诉合同争议占近7成

  晨报记者周凯报道 上海保监局昨天发布的2007年上半年信访投诉概况透露,针对具体保险公司的926件信访投诉中,反映有关理赔、退保、续保、承保等保险合同争议的占68%。

  涉及寿险公司的信访中,居前三位的分别是平安人寿(212件)、中国人寿(161件)、新华人寿(38件);涉及产险公司的信访件中,居前三位的分别是中国人保(77件)、太平洋产险(32件)、大地财产(31件)。

  由于合同争议成为突出问题,上海保险同业公会2004年开始试点“人民调解”机制。调解委员会成立3年共受理调解申请76起,已经调解成功的有41起。

(责任编辑:赵强)
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