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基民暴增措手不及 交易系统需跟上

  今天网上交易基金,不一定今天就能得到确认?基金交易系统始终无法登录?排队很久好不容易轮到自己,银行却结束当日销售?随着基民队伍的极速扩大,基金交易系统似乎越来越跟不上基金发行的速度。华富基金(华富基金新闻,华富基金说吧)管理公司总经理周志德昨天告诉早报记者,由于国内基民多是散户,牛市 中基金规模快速扩大,基金销售暂时可能会遇到些问题,这些问题将在发展中得到解决。

  去年新增700多万基民

  周志德昨天表示,交易系统的繁忙,并不直接与基金规模有关,而主要是与基民数有关。比如一只100亿规模的基金,假设只有10个持有人,每个持有人申购10亿份,则只需交易10次;但假如每个持有人申购1万份,则交易将多达100万次,这100万次集中申购,对系统会造成很大压力。

  目前,我国的基民构成主要成分正是散户,并且基民人数急速扩张发生在四年熊市 之后,基金公司似乎有些措手不及。

  统计显示,2006年新增基金开户数突破了700万户,基金新增开户数超过A股新增开户数的1.65倍,创下了历年之最。周志德告诉早报记者,目前国内基民的平均持有基金份额在5万元以下,基金持有相对分散。

  去年年底,华富基金也遭遇了基民队伍迅速扩大的情况。截至2006年12月29日,华富竞争力基金全年投资回报率达95.27%,去年12月,华富竞争力经过持续性营销,规模成长3.25倍,基民人数暴增。由于原有规模相对较小,对公司交易系统尚不产生危险。

  交易系统不时"断档"

  然而,基民人员的暴增,却使不少基金公司人员储备和配套措施赶不上基金发行的速度。"现在各家基金的网上交易或多或少都会有点问题。"一位基金公司管理人士告诉早报记者。这个问题,并不是说网上交易的安全性,而是说交易成功的有效性。

  一位基民告诉早报记者,她在进行某基金公司网上交易时,到T+2才得到确认认购成功,其买入基金的净值,是按照T+2日的净值计算,而不是下单当日的净值。尽管对于长期持有人来说,两日的变化并不会很大影响其收益,但由此反映出基金交易系统的"断档"问题,却值得深思。一只已发行结束的巨型基金在发行时,该公司人员告诉早报记者,假设投资者在下午1点进行了申购,但如果截至下午停止申购时间,银行划转账不能到账,该笔交易就不能成功。

  完善人员配置

  华富基金管理公司市场总监孙德传告诉早报记者,实际上,交易系统跟不上的情况并不难解决,但对基金公司来说,主要的问题是如何完善人员配置,当突然间"全民皆基民"时,把带20多个人队伍的"排长"提升到"军长",可能会一时反应不过来。

  周志德说,交易系统对基金管理公司来说,成本并不高,华富基金管理公司当时成立时,在交易系统上的投入大约是1000多万元,目前交易系统的成本应该更低。对基金公司来说,如何在扩大规模的同时,做好后台服务更重要。

  目前,由于证监会调控基金发行节奏,新基金发行基本处于停止状态,国内各基金公司开始静下心来做客服,包括基民回访、投资者报告会等从去年12月开始大规模进行,还有基金公司在国内首次开发了短信互动平台,与投资者进行短信往来等交流。这段休整,正是基金公司"打磨"武器的好时候。

(责任编辑:姜隆)

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