我们每一个人都是独一无二的，天生就有着与兄弟姐妹不同的性格组合特征。

　　作为一个寿险团队的领导，沟通组织与激励能力也许是最重要的，而认知自我与洞悉他人则是一切人际交往和自我发展的基础。性格的知识能让我们更了解自己，也能让我们去了解他人并且可以更好的相处，当我们明白彼此基本性格的差异时，也就解除了我们在人际关系上的压力；作为一名主管则可以知人善任，发挥团队里每一个成员的最大潜力，从而使团队良性发展。

　　力量型的组员是目标导向的人，他们追求高业绩以得到荣耀，他们会给团队带来高绩效。他们追求高额的保单，而对小case不屑一顾，并且不注重售后服务。他们的忠诚度不高，一旦有更好的发展机会，他们会离开。对待他们，你要创造广阔的发展空间，并且他们会推着你不断前进。

　　和平型的组员是团队的稳定器，他们是团队所有人的朋友，令人愉悦而没有侵犯性。他们安静，不轻易发怒，从不冲动，可靠、忠诚且有耐心。他们不是团队中的决策者，却是重要的影响力中心，他们是团队中的平民领导。他们的忠诚度很高，因为他们本性中拒绝改变。但他们缺乏热情，在一个营销团队中，他们有时会成为冷眼的旁观者，要多鼓励他们参加集体的活动，并引导他们在其中找到乐趣。他们安于现状，喜欢得过且过，他们如果不改变，对你的团队不会有太大的业绩贡献。

　　活泼型的组员是团队气氛热烈的制造者，有他们在，团队就永远不缺乏活力和激情。他们喜欢分享、善于表达，他们有天生和陌生人打交道的能力，善于建立关系。他们需要掌声和赞美，喜欢你赠送的小礼物。他们适合做一个好的销售员，你要多赞美和表扬。他们虽然在建立关系上能力强，但他们促成力度往往不强，不会主动要求成交。并且他们不好意思向朋友推销。你要善于在这方面多做辅导和培训。

　　完美型的组员严肃认真，细致深沉，他们有天赋和创造力，他们也是纪律的严格遵守者，且有长远目标。他们是值得信赖的伙伴，做事一丝不苟。他们有时过于冷静，以致陷入抑郁，不容易快乐。他们不习惯直接表达感情，因此难以沟通；且他们比较敏感，所以你要多与之交流，弄清楚他们的真实想法，且表明你决定的真实意图。

　　如何来发挥每一个组员的长处呢？我举一个例子，比如召开一次会议。你要让活泼型组员通知所有人，因为他们喜欢与所有人交往，并且能将一个枯燥的会议通知也变得生动活泼，让人愿意参加。会议记录的最佳人选非完美型莫属，因为他们会记录下每个细节；而活泼型只会听到他感兴趣的东西，力量型则不屑于做这种琐碎的事情。团队中的发言要让活泼型组员先进行，因为他们一旦发现有不同意见时，就不会再表达自己真实的想法；限制活泼型组员的发言时间，他们有各种奇思妙想，且会充满色彩的去描述，他们对于时间则没有概念；力量型组员在任何时候都是会发表自己的意见的，且有充足的理由和强硬的态度；完美型组员善于做总结，发现所有人都没有发现的问题。当然最终做决定的就是你了。

　　我们每一个人都是一个独特的性格组合，我们也都能通过自身的努力来达到我们职业的辉煌。性格的知识能帮助我们创造圆满的人际关系，也会为我们创造圆满的人生境界。我以此文作为这个专题系列的结束，希望对您——优秀的主管有所帮助。

(责任编辑：聂晶)