第二届北京国际金融博览会（以下简称北京金博会）7号召开，搜狐财经(相关:理财 证券)作为指定网络战略合作伙伴对本次博览会进行全程报道。

　　老梁：有条短信非常有意思，说他的老婆就是工行，他老婆给他提供一个信息，今年12月11号加入WTO以后，金融业马上放开了，想问一下在座几位老总，当金融业放开之后，国外的个人理财(相关:证券 财经)产品和投资银行进来，你们能竞争过国外银行吗？

　　谭卫：大家都在讲狼来了，在金融业面临这个问题，但是这个要分几块来看。比如今年到年底彻底放开，但是并不是意味着所有的银行进来以后，都全部都要开放，这还有一个监管问题。监管设有很多条件，比如产品准入、机构准入，人员准入，设了很多限制性的条件，我在监管工作了一年，这方面感觉到中国的银行监管非常严格的。我接触到一家外资银行，也问了他们的问题，到现在为止， 都是外汇业务，人民币业务还没有开放，到年底可能还进不了，因为还有很多准入的条件，我想这个大家不用担心。另外一个，从中国目前的银行业的状况来看，我们有很多自己的优势，比如渠道优势是非常明显的，尤其是谈到理财，理财不像其他的业务可以在网上做交易，理财更多的是面对面地沟通，面对面地沟通，一个银行渠道的多少，对他的理财业务的拓展是很有影响的。外资银行在这方面跟中国的银行相比还有很大的差距，我想单就理财这个渠道来讲，可能外资银行有很长的路形成跟中资银行抗衡。刚才提醒一点，刚才有外资银行的朋友向我透露，现在在几大银行做的外汇高端客户，也在慢慢向他那边转移，我想作为中国银行怎么注意对高端客户为他们打造个性化的产品，这是我们非常重点的。

　　主持人：很多人会信任外资银行的诚信和信用系统的完善，包括贴身服务。

　　老梁：很多投资外资银行，打理个人银行，比如去了日本，相关银行了解他在日本的行为，这方面对客户的个性化服务，是不是现在个人理财方面非常缺乏。

　　主持人：这种成本需不需要投入？

　　张爱民：现在对我们特种客户，特别对我们高端客户，已经配备了个人的客户经理，我们在培训中国的金融理财规划师和国际的金融理财规划师，这些规划师作为我们银行来说叫做客户经理，是专门为高端客户提供一对一服务的，这些经理会跟高端客户进行一对一的交流，特别是刚才主持人讲的，如果客户有一些金融方面的需求，甚至于客户有一些金融方面以外的需求，客户经理都会帮助客户共同协调或者帮助客户解决他所需要解决的问题。

　　主持人：这些理财规划师是我可以选择吗，我选择我喜欢的可以吗？

　　张爱民：当然可以，我们在北京工商银行有200家左右的理财中心，这些理财中心都有相应的客户经理，如果您喜欢哪位客户经理为您服务的话，您可以跟他联系或者说我们在日常接触当中或者说服务当中也在发现一些优质客户和一些优质客户的需求，我们也会主动地去和他们联系，为您提供服务。

(责任编辑：郑宇)