主持人：一定会介绍的，比如理财之后要承担的后果？

　　张爱民：并且每份理财产品销售过程中，监管部门有严格的规定，让客户签署协议的时候，将一些风险的揭示要充分展现在客户的面前。我们银监会对整个产品的销售有严格的规定，风险监视方面。

　　汪泓溦：去年银监会出台了两个办法，主要是针对在人民币市场起步阶段出现了由于风险揭示不够，给老百姓带来风险的因素，针对这个情况，去年银监会出台了两个办法，一个是人民币理财的管理办法，还有一个是人民币理财的风险指引。这两个办法应该是所有银行开展银行理财业务指导性的文件，根据这两个指导性文件，各家商业银行在产品销售过程中，都会做到一系列的风险监督的作用。但是为什么还会出现一些漏洞呢，买了一些产品有心里预期或者市场发生了变化，就是大家投资一个风险必须谨慎，你风险揭示在先，但是市场的变动永远处于变动过程中。作为银行我们的责任是什么？还是培养大家的理财意识，在理财意识培养过程中，充分揭示风险。为什么一开始聊什么类型的投资者，不同类型的投资者承担风险能力是不一样的。作为银行给你推荐产品的时候，充分考虑你的心态，这是银行在遵守法规的情况下，我们应该为客户做到的。还有我们想给我们的网友一个建议，在选择理财产品的时候，一定避免刚才说到的问题，大家的跟风从众的心里，看家庭的情况和心理承受状态是什么。作为银行授人以鱼不如授人以渔，我们告诉你提高风险的能力，您自己充分判断来选择自己的产品合适还是不合适的，我们是告诉您选择产品和防范风险的手段，这是我们今后的工作中更应该做到的工作

　　主持人：现在是12：15分，现在在北展第二届国际金融街为你现场直播的有关个人理财方面的问题，特别请到农行、建行、北京农村商业银行还有农业银行、中国邮政、浦东发展银行等等各个银行的老总来到现场给大家做指导。如果您想投资或者说在理财方面有一些困惑的话，希望今天能够给大家指引迷路。

　　老梁：刚才说理财产品非常重要的一点，我在前段时间接触了一个朋友，他说没有想到买保险都亏了，跟这个老总有点熟，你们是不是有点骗人，他说我们是有信誉的，我说你个人的信誉能保证投资客户在金融风险依然有赚钱的信誉吗，我想个人理财产品能够获得信用，一个很重要的原因在于你提供什么样的个性化服务，我接触很多理财产品，这个理财产品出台只是完善自己金融业务的层面，也是本着个性化服务，我们的优势怎么加强这方面的服务？

　　朱俊霞：实际上银行的理财，刚刚各位老总都在进是财富管理、财富规划，还有一方面就是我个人的金融最基础的金融服务，比如说利率涨了，很多人 把活期转成定期，这是个人最基础的银行产品的服务，是做的这个。还有一块就是大家在讲的产品规划，这是两个层面的。从银行来说，在去年以前国内还没有财富管理和理财规划的前期，都提供的是一种比较传统的银行的服务。在这里上面有什么指标，我就卖什么产品。现在随着银行发展，市场发展，包括市场竞争的加剧，外资银行的引入，银行也面临着一个下一步我自己怎么定位，去适应市场的变化，去适应客户的需求，去适应今后在同业竞争当中面对的方方面面的竞争。各个银行都在做一些尝试，包括浦东发展银行，因为我们是股份制银行。我们除了在最基础的产品服务，就跟说我们吃饭一样，你天天吃龙虾谁也受不了。所以所有的个人客户需要从贷款基础的业务需要，就像我们讲理财一样。我对一生的财富管理和财富规划有要求，很多银行都在起步了分层次管理，产品也分出层次了，产品分层次，服务分层次，包括服务对象的分层次，也逐步逐步在万神，在建立过程中。比方说现在所有的网点都有理财经理，理财经理在很大程度上，配套的考核，也就是机制方面，引导等等方面，站在客户的角度，为客户去解决一些问题，可能在解决问题的通知，和你销售任务，和销售的产品的指标没有直接的联系，但是他会对以后的发展，稳健和持续的发展，会播下一个很好的基础。目前银行发展当中，刚刚讲到有一个农民有两万块钱想投资，前天晚上听一个广播有一万块钱，有一个老大爷退休了，他想理财。这方面只要油需求，在人生不同阶段，都会根据他的生活，根据他未来的发展，根据他的生命周期，会有银行方面，有金融方面的需求。现在很多理财产品本身起步是5万块钱，这样的起步把一些顾客排除在外面，所以高端客户，就是说收入比较多的这些产品经营者有一定积累的客户，他对银行的金融包括投融资和个人理财规划的要求，和这些规划的需求的要求，一定是有差异的。

(责任编辑：郑宇)