继实现保全变更外包录入后，太平人寿近期又成功实现了“保全变更批量上载”，在标准化、自动化作业方面再进一步。

　　据介绍，“保全变更批量上载”是在对变更项目进行综合分析的基础上，将作业量大、操作简单、信息来源分散的项目分离出来，并使用标准化模板将数据批量上载至核心系统的一种方式。

　　太平人寿运营部人士表示，随着公司业务规模的逐渐扩大，保全变更作业量也在不断攀升，其中，联系电话、家庭地址、银行账号等信息变更量占据了相当大的比重。例如保全变更作业人员会定期收到来自咨询人员、续期收费人员及银行网点提供的更新后的客户信息，由于信息来源不一、信息格式不一且要在短期内变更大量数据，操作人员采取逐单手工录入的方式，工作负荷重，操作时效也受到影响。

　　为将工作人员从大量简单、重复的作业中解脱出来，实现标准化、自动化和信息化作业，提高工作时效和准确率，太平人寿及时推行了“保全变更批量上载”计划。实现“保单变更批量上载”后，操作人员只需用一个简单的标准化模板就可以将各渠道提供的信息汇总，并同步上载至核心系统，而一次上载成百上千件保单的时间只需要几秒钟。此外，在发生电话号码升位、银行账号升级等需要批量修改客户信息的情况时，“保全变更批量上载”的功效将更显卓著。

　　“保全变更批量上载”作业功能的实现，表明太平人寿在节约作业人力、作业时效的同时，也为今后更大规模的保全变更作业做好了充足准备。

(责任编辑：王影)