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银行收费应合情合理合规
时间:2006年07月11日07:11 我来说两句  

 
财经博客 张军“国有制”的喜宴 艾葳2007年中国股市是属于散户的年代
来源:理财周刊】 【作者:李志军

  每次银行提出收费,说到最多的就是“国际惯例”。言外之意,只要国外银行收的费,他们都想收,还美其名曰“与国际接轨”。但问题在于,是否有了国际惯例的大旗,就可以突破情、理、法而理所当然地收费呢?

  首先,要看是否符合中国国情呢?让我们看一看“国际惯例”的基础是什么?是良好的客户服务意识和能力。
这是实行“国际惯例”的必要前提。可惜的是,在现阶段,银行加快服务业务收费的过程中,其服务水平和能力却往往与“国际惯例”存在着非常大的距离。于是,就出现了一个尴尬的现实:我们远没有享受到国际水平的银行服务,却不得不承担所谓国际水平的收费。

  其次,要看是否合理。银行作为一个特殊自然垄断行业,受到国家的政策保护,但是为什么就不能承担一些相应的社会责任呢?银行作为一个企业,想增加利润无可厚非。但市场经济讲规则,君子爱财取之有道。这个“道”就是通过提高效率,提供更多更好的服务来赚钱。

  此为“道”之一,“道”的另一方面在于,银行们究竟应该如何核算成本与收益的关系呢?银行负责维护网络和银行卡部分,相当于固定投资,是为了其他产品盈利进行的成本投资,把这部分成本转嫁到储户身上是完全不合理的。

  再说,现在银行卡的年费就像是风景点的门票,老百姓买了门票进去至少看看花、看看草不用再付钱了吧,如果玩什么游乐项目再收费倒也算了,可现在动辄看一眼花草收3角、摸一下假山收5角、这样的景点谁还高兴进。长此以往下去,进银行大门也该要收门票了。

  最后,要看是否合规。什么收费项目,收费多少,都应该有一定的法律依据和标准,可如今都是银行和银联自己说了算,既不走听证会程序,也不仔细研究各项法律法规,弄得不好构成违约乃至违法的行为,被老百姓状告不算,再被迫取消,可就钱没赚到,颜面也尽失了。

(责任编辑:郑宇)



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