针对保险市场反映集中的“理赔难”问题，中国人保寿险有限公司正式承诺，公司对给付金额在1000元以下的案件如无异议保证做到即时赔付。

　　昨日，中国人保寿险有限公司发出诚信服务倡议书，并向社会作出八项承诺，除上述承诺外，还有使用标准化保单；对客户如实告知，不误导，不夸大产品保障范围；无特殊情况在5个工作日完成承保；客户回访率保持100％；100％受理客户投诉；对客户投诉实行首问责任制，在3个工作日内给予合理答复和处理；代理人要保持100％持证上岗。

(责任编辑：骆祖金)