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日前,民生人寿保险股份有限公司电子商务平台——“民生在线” 正式开通。
“民生在线”的设计功能包括信息发布、网络销售和服务三大方面。消费者足不出户,通过互联网就可以全天候24小时了解民生人寿的有关情况,在线购买民生人寿的保险产品,同时在线便捷、高效地享受包括保险单余额、续期、交费等相关业务和代理人信息查询,保险单相关信息变更等服务。
“我们已经与二十余家银行进行合作,消费者在线购买我们的保险产品时,可选择60多种银行卡进行网上支付。”民生人寿总裁助理李越告诉记者,该公司“民生在线”开通后,消费者不仅可以进行网上支付,而且由于平台提供的是全天候24小时服务,投保处理的效率也将大幅提高。“所有保险单,在支付完成的次日零点就开始生效。”
个人会员可以在线查询保险单信息,在保险合同允许的范围内对投保人、被保险人相关信息进行变更,还可以查询保险单清单、续期保险单清单、应缴费日期、验证代理人身份等。团体会员可以在线查询集体账户余额及个人账户明细。
据介绍,由于民生人寿信息系统采用了大集中的处理模式,因此可以通过大集中模式下的电子商务平台为客户提供全方位的服务,民生人寿将以“民生在线”的开通为契机,为消费者提供更为全面、周到的产品和服务。 (责任编辑:骆祖金) |