——交易方式革新生活方式

　　产品介绍

　　“手机钱包”是中国民生银行和中国移动通信公司联合推出的为个人客户提供移动金融服务的业务。是把客户的手机号码与民生卡账号进行绑定，通过手机短信、语音、WAP、K-Java、USSD等操作方式，随时随地为拥有民生卡的中国移动手机客户提供个性化的金融服务。

　　产品特点

　　开通方便，无需更换手机卡

　　客户无需到银行网点或移动营业厅，只要拥有1张民生卡即可通过短信、语音、网上银行、电话银行等方式申请手机钱包服务，也不需要更换手机SIM卡。

　　客户无限，适合移动全部客户

　　只要是中国移动的客户，包括全球通、神州行、动感地带等，都可以使用手机钱包服务。

　　操作简单，适合各种型号手机

　　只要你记住短信交易码或下载功能菜单，即可操作手机钱包的服务功能，且没有手机型号的限制。

　　服务功能

　　手机钱包的主要功能简单概括为：查询、理财、缴费、消费、账户服务。

　　查询：余额查询、最近交易明细查询、子账户信息查询、汇率及利率查询。

　　理财：账户定活期互转、小额外币兑换、购买北京福利彩票、个人外汇买卖等。

　　缴费：移动全球通话费的缴纳、预存；动感地带话费的充值。

　　消费：使用手机直拉进行小额定向支付，如订报；网上购物，手机支付。

　　账户服务：账户临时挂失、账户信息及时通的申请及关闭。

　　开通手续

　　1、短信开通：

　　第一步：客户在手机上编辑短信“8801民生卡号”

　　第二步：发送到“7777”

　　第三步：收到短信“请访问移动网站查看手机钱包客户协议，无异议，请将本短信转发到7777，完成申请”

　　第四步：转发短信到“7777”

　　第五步：收到短信“您订制的手机钱包已开通，初始密码为******请注意保密并及时更改”。

　　2、电话银行95568开通：

　　3、网上银行开通：

　　注销手续

　　1、短信注销：

　　客户编辑短信“0000”发送到77779******（其中******是手机钱包密码），客户收到短信通知“注销成功或失败原因”的提示信息。

　　2、民生网上银行注销：

　　客户登陆民生网个人银行普通版或专业版，选择“申请服务”菜单下的“手机钱包注销”，根据页面提示即可完成注销操作。

　　3、民生电话银行注销：

　　客户拨打95568电话，根据语音提示即可完成注销操作。

　　资费说明

　　“手机钱包”业务资费包括基本服务费和通信费，其中基本服务费为5元/月，通信费根据使用的操作方式不同，分别如下：

　　1、客户使用短信操作手机钱包，发送短信正常收费、接收短信免费。

　　2、客户使用手机拨打12588操作手机钱包，通话费0.30元/分钟。

　　3、客户使用K-java、WAP模式操作手机钱包，按照手机上网流量记费。

　　4、客户使用USSD模式操作手机钱包，按照时间记费0.10元/3分钟。

　　上述所有费用都直接从客户手机话费中扣收。

　　目前年为业务推广期，免“手机钱包”月服务费。

　　查得快

　　一、什么叫“查得快”？

　　为了方便广大客户使用手机短信查询民生卡活期账户余额和交易明细而推出的一项服务。如果北京地区客户使用同一张身份证申请手机号码和民生卡，则不用注册即可使用“查得快”服务；否则需要在网上银行注册后可操作“查得快”服务。

　　二、如何开通“查得快”业务？开通手机钱包是否可使用“查得快”业务？

　　A、机主与持卡人为同一人的全球通、动感地带用户，不用注册，可随时查询。

　　B、机主与持卡人不是同一人和神州行用户如想使用查得快业务，必须先到网上银行注册后才可以使用。(注册后使用方法相同)

　　三、如何使用“查得快”业务？

　　账户余额查询

　　操作方法：编辑短信“YECX民生卡卡号”或“2001民生卡卡号”发送到“777795568”即可。（如果以后查询银行卡与第一次查询的为同一张卡，则可以直接编辑短信2001发送到777795568）

　　账户明细查询

　　操作方法：编辑短信“MXCX民生卡卡号”或“2002民生卡卡号”发送到“777795568”即可。

　　四、“查得快”与“手机钱包”的查询功能是一回事吗？

　　不是。“查得快”与“手机钱包”是两个业务品种。“查得快”只能查询民生卡活期账户余额及最近三笔交易明细；手机钱包的“查询”功能可进行民生卡定活期期账户、利率、人民币牌价和汇率的查询。

　　五、“查得快”业务如何收费？

　　查得快业务每发一条短信0.2元/条，接收短信不收费。2004年为业务推广期按0.1元/条，接收短信不收费。

(责任编辑：廖翊珺)